质保说明
巨磐工业品商城所售商品大部分为国外原厂家生产的，所以都是由厂家提供售后服务，保质期的时间一般为一年，具体保质期都是依据原厂提供的为准。如果发生质量问题，界定归属的最终权力属于原厂家。巨磐工业品商城不提供现场安装；保质期内可修可换；供货的同时一般同时提供厂家的原始说明书，使用手册等。

返修服务说明

由于返修所需要承担责任的界定和所产生费用的支付问题，参阅验收说明。在此过程中我们只对我们提供的服务负责；由于有些返修是需要返回到国外工厂，所以时间比较长，具体时间无法准确预测。此过程中产生的费用先由即购垫付，在国外厂家维修好之后，我们依据责任归属，付清相关费用，商城安排发货。

退换货说明

巨磐工业品商城销售的产品，在正常使用的情况下产品出现质量问题，并且在产品包装完整、数量准确且不影响再次销售的前提之下，由产品售出之日（以实际收货日期为准）起7日内可以退换货。客户可以向客服中心联系办理退换货事宜。同时须退还发票和相关随货配套物质。巨磐工业品商城销售的商品图片及信息仅供参考，不属质量问题，一切以实物为准。

以下情况不予办理退换货：

1、任何非巨磐工业品商城出售的商品。

2、已过质保期的产品。

3、擅自维修、拆卸、改动等人为因素货意外原因造成的产品损坏。

4、商品及附件不完整或有损毁。

5、商品的外包装、备件、说明书和保修单、任一缺失。

6、客户指定运输公司造成货损的产品。

7、客户退货途中造成损坏的产品。

8、任何非正常使用以及保管导致出现质量问题的产品。

9、根据客户要求定制、定做的产品，本身有质量问题的除外。

10、一次性耗材不予退换货，产品本身有质量问题除外。